对于整个中国消费而言,社区团购——这种基于生鲜消费和社区商业进行渠道改革的消费模式——或许都是去年至今大的亮点与变量。
从去年爆发至今,就有邻邻壹、十荟团等数十家公司融资**过20亿,金沙江、红杉、今日资本等机构入局,物美、步步高下场,同程、每日优鲜也都推出了独立的社区团购产品。这还远远不到结束;
苏宁小店预计开出4000家店,宣布正式入局社区团购;京东上线友家铺子分销商品,而拼多多已经投资了虫妈邻里团。虽然手机淘宝只是试水上线了驿站团购,但至此,中国较为主流的零售平台都已在这条赛道上押注完毕。
从在中部城市长沙诞生,到让成员把社区团购看作“*三消费场景”,这一起于二线城市的商业模式只用了两年时间。
在传统零售陷入到增长瓶颈时,社区团购依靠高效率的渠道引起了关注。微信生态、小程序工具化和新零售概念的大热是社区团购的天时地利;搭建社群和以销定采,这让它首先能够成为一门自证逻辑的生意。而社区团购以团长为代表的S2B2C模式,则提供了撬动下沉市场的机会。
但真正重要也关键的是,消费分级召唤着这个时代更贴近用户的玩法,而社区团购刚好提供了一种探底和改良的可能性。对于为数众多的过去未曾被攻下和顾及的市场,社区团购也许被寄托了与拼多多相同的希望。
我们在苏州,感受社区团购在这座城市的生长。
位于长江三角洲中部的苏州是东部较为富庶的城市之一,与杭州并列为“人间天堂”。和中国大多数东部地区一样,这里有着丰富的、可消费的物产资源。占到城区54%总面积的平原提供了充足的耕作空间,而太湖、澄湖、阳澄湖和金鸡湖则让苏州被称为鱼米之乡。
**对**产业和人才的引进让这座城市排在江苏治下城市规模的之一,社区团购平台,1000多万居民均匀分布在苏州的上千个小区,社区团购,这让社区团购公司找到了空间和机会。除了本地公司邻邻壹、食行生鲜,还有南京公司食享会和十荟团、美家优选。
在真实的线下运营面前,社区团购的目标是触及、并渗透庞大的社区消费。抢团长只是浅层的表象。更深刻和更多元的探索——从社区团购中渗入过程中的一系列实践总结来看——一直被掩盖在这些局部生长当中。
苏州记录了社区团购作出的尝试性解答。我们在苏州,看到了这种商业模式的机会与可能。
1, O2O超市
目前主流O2O超市的特征是以生鲜带流量,结合到家和到店优势,以门店为中心服务周边1-3公里的用户,覆盖面更广更精准,全渠道满足用户到家与到店的需求。核心价值在于全品类和提供到家服务。
线上培育期促销拉低毛利率、配送成本高,对门店运营、供应链、技术和物流配送能力等的综合要求高。到家需求多在一二线城市,门店结合到家的模式下,租金、流量、配送等总体成本较高。O2O超市为覆盖到家服务的成本,社区团购群,要求高客单价,且要求门店的高密度布局,因此下沉二三线市场有待验证。
2, 前置仓模式
前置仓模式核心在于冷链的优化和快速交付能力。冷链成本高的部分不是配送,而是冷链的使用成本。前置仓模式可以减少冷链的物理路径,结合最后一公里配送,优化成本结构。
前置仓相比于实体店运营,在租金和装修等方面有较大优势。配送和库存成本过高是目前面临的主要问题,就目前的玩家而言,除每日优鲜宣布在北京地区实现盈亏平衡,其他玩家至今无盈利情况。前置仓模式是重资本投入的商业模式,规模化是否能摊薄成本仍需验证。未来区域流量垄断,有望依靠供应链的深耕,突破现有成本困境。
外因方面,成员入局使得邻邻壹的竞争压力骤升。从去年开始,社区团购就一直处于炙手可热的状态。有数据显示,2019年Q1共发生8起社区团购融资事件,涉及金额约25亿元,腾讯、龙珠资本等陆续入场,行业有望培育出新*角兽。
而行业内的同质化现象,将会为成员初期发展提供契机。成员会利用资金、IP、流量、舆论等一切可利用的资源吞并其它中xiaoping台,而没有特殊亮点的平台将会成为*yi批被收割的韭菜。就目前来说,全国数百家社区团购的经营模式基本相同:即以社区单元为战地,利用“宝妈+社群”的方式发展团购业务,在产品类别、供应链和价格等因素上也无大区别。不幸的是,邻邻壹也存在同质化的问题,这对于它来说是一个严峻的挑战。
除此之外,近日各电商成员于“买菜”业务的抢滩,与以厨房消费场景为重点的邻邻壹有着相当大的业务重合,这也让邻邻壹压力倍增。并且,苏宁、美团、饿了么等成员在资金、技术、供应链等方面都远**邻邻壹等新企业,社区团购,邻邻壹生存会更加艰难。
在内因方面,主要是行业因团长带来的问题与日俱增。显著问题之一就是社区团购对团长过于依赖,使得团长的不稳定因素对平台发展产生较大的fumian
影响。比如说团长的“信用值”不高,其不履约、解散微信群等行为,将会对平台品牌形象造成深深的伤害。再如,由于头部团长在社区拼团中重要性,被竞争对手通过成本补贴的方式挖掉“团长”的事件时有发生,这对平台的打击是巨大的,毕竟,头部团长贡献了大部分的销售额。